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Del papeleo a los pacientes: Montefiore colabora con Microsoft para reducir el agotamiento de los médicos
La implantación de DAX Copilot en Montefiore automatizará la documentación y agilizará las labores clínicas, y permitirá a los médicos dedicar más tiempo a sus pacientes
December 5, 2024 (BRONX, NY)
Montefiore ha anunciado hoy el primer lanzamiento de Dax Copilot, un sistema integrado de la plataforma de salud de Microsoft Cloud for Heath Care, que estará disponible en los centros de atención primaria de Montefiore Health System en el Bronx y Hudson Valley. Este sistema forma parte de la transformación tecnológica de Montefiore Einstein destinada a dar soluciones innovadoras a algunos de los problemas más acuciantes de la atención médica. Dax Copilot documenta los cuidados médicos de forma automática y segura, y ayuda a realizar otras tareas importantes. Transcribe e interpreta conversaciones y notas de voz personales de los médicos antes, durante y después de las visitas a los pacientes, lo que reduce el tiempo invertido en documentación; además, permite a los médicos centrarse más en los pacientes que en las computadoras. Gracias a esta nueva tecnología, Montefiore puede reducir el tiempo que los médicos dedican a la documentación y las tareas administrativas fuera del horario laboral y a mejorar la experiencia tanto de pacientes como de profesionales de la salud.
Líderes médicos de toda la red de salud señalaron las causas que contribuyen a la sobrecarga de trabajo administrativo e identificaron posibles soluciones, como la tecnología de documentación clínica ambiental. En colaboración con equipos tecnológicos de Montefiore, los responsables médicos evaluaron posibles soluciones ambientales y eligieron Dax Copilot, totalmente integrado en Epic. Según Microsoft, los usuarios de DAX Copilot han reprtado una reducción del 70 % en la sensación de fatiga y agotamiento .
“Mantener el compromiso de Montefiore de ofrecer una atención médica innovadora centrada en el paciente, al tiempo que apoya a nuestros médicos, requiere la identificación y aplicación sostenidas de nuevas tecnologías y plataformas”, asegura el doctor Andrew Racine, MD, PhD, Vicepresidente Sénior del Sistema y Medical Chief de Montefiore Einstein. “La implementación de DAX Copilot mejora la experiencia de médicos y pacientes en un formato centrado en sus necesidades, y crea interacciones clínicas más significativas al tiempo que reduce la carga administrativa”.
Este primer lanzamiento se centra en un grupo de aproximadamente 150 médicos de atención primaria. En 2025 Montefiore tiene previsto ampliar la oferta a otros médicos de atención primaria, y otras especialidades de toda la red de salud, y seguirá incorporando nuevas prestaciones al producto.
Es importante ofrecer transparencia a los pacientes y pedirles su consentimiento a la hora de utilizar nuevas tecnologías durante su visita. En este sentido, Montefiore dará a los pacientes la oportunidad de comprender la tecnología utilizada y pedirá su consentimiento durante el proceso de registro.
“Con DAX Copilot, estamos ofreciendo una solución de la IA por voz ambiental segura basada en Dragon, la plataforma usada en buena parte del ámbito de Montefiore para que los médicos a pasen más tiempo centrados en los pacientes, mejoren la calidad de las notas clínicas y, en última instancia, reduzcan el tiempo invertido en actividades administrativas”, comenta Peter Durlach, Vicepresidente Corporativo y Director de Estrategia de Microsoft Health and Life Sciences. “Con el lanzamiento de DAX Copilot , [un sistema completamente integrado en Epic], Montefiore está incorporando nuestra tecnología de IA generativa a la forma en que sus médicos ofrecen atención a los pacientes todos los días”.
Microsoft ha implantado DAX Copilot en más de 500 redes de salud de todo el país. Montefiore se enorgullece de ser uno de los primeros en llevarlo a las comunidades del Bronx y Hudson Valley.