Durante su hospitalización
En Montefiore Einstein, queremos asegurarnos de que, durante su estancia, nuestra experiencia, apoyo y recursos le garanticen la mejor experiencia posible. A continuación, encontrará información importante para ayudarle a planificar su estancia hospitalaria en el Hospital Montefiore /Campus Moses, el Hospital Weiler/Campus Einstein y el Hospital Montefiore /Campus Wakefield.
Visit Burke Rehabilitation Hospital, Montefiore Mount Vernon Hospital, Montefiore New Rochelle Hospital, Montefiore Nyack Hospital, St. Luke’s Cornwall Hospital o White Plains Hospital para obtener información sobre cómo planificar su estadía en el hospital en cualquiera de estos lugares.
Habitaciones de hospital
Las habitaciones de los pacientes están organizadas por especialidad médica y asignadas según la necesidad médica de cada paciente. Si tiene una preferencia, puede solicitarla, pero es posible que su primera opción no siempre esté disponible. Hay dos opciones de habitación: semiprivada, que está cubierta por un seguro, y privada, que incluye un cargo adicional que no necesariamente cubre el seguro. Le recomendamos que consulte con su compañía de seguros con anticipación para ver qué cubre su póliza.
Teléfono
Se proporciona un teléfono junto a su cama sin costo alguno.
Wi-Fi
Internet inalámbrico de alta velocidad gratuito está disponible para uso dentro de las habitaciones de los pacientes, áreas de espera y patios al aire libre. Le invitamos a conectarse utilizando su dispositivo móvil. No se requiere contraseña.
Política sobre fumadores
Todos los campus de Montefiore Einstein son libres de tabaco. Está estrictamente prohibido fumar y vapear dentro y alrededor de nuestros hospitales, áreas públicas residenciales, clínicas, edificios, oficinas, rampas de entrada, muelles de carga, estacionamientos, garajes, jardines y patios.
Comidas
Somos sensibles a las necesidades dietéticas culturales de nuestros pacientes. Las comidas que se sirven en el Hospital Jack D. Weiler se preparan bajo supervisión rabínica de acuerdo con las leyes dietéticas judías (kashruth). Si tiene alguna solicitud de comida especial, el Departamento de Nutrición de su hospital puede ayudarlo entre las 6:00 a. m. y las 6:00 p. m. todos los días.
Correo
El correo de los pacientes, incluidos los regalos y las flores, se entrega de lunes a viernes, a excepción de los días festivos. Si sabe que alguien quiere enviarle algo, dígale que incluya la dirección del hospital, su nombre y el número de su habitación.
Alta
Es una buena idea empezar a pensar en el alta con antelación. Para que la salida sea segura y cómoda, conviene que haya decidido con antelación quién le llevará a casa, qué medicamentos necesitará y cuándo deben realizarse las citas de seguimiento.
Pertenencias
Mientras recibe atención, queremos que se sienta lo más como en casa posible, pero le pedimos que reduzca al mínimo sus artículos personales. Le sugerimos que traiga solo los artículos personales necesarios, como anteojos, audífonos, dentaduras postizas y bastones, según sea necesario.
Gran parte de lo que necesitará durante su estadía lo proporcionará el hospital. Recomendamos dejar cualquier artículo innecesario en casa o enviarlo de vuelta con la familia. Por favor no traigas:
- Objetos de valor como dinero en efectivo, tarjetas de crédito y joyas, incluidos anillos de boda.
- Dispositivos electrónicos de gran tamaño, como tabletas, ordenadores portátiles y reproductores de video portátiles.
Si no puede dejar sus objetos de valor en casa, hable con un miembro de su equipo de atención para que los guarde en la caja fuerte del hospital. Se le entregará un recibo escrito, que deberá presentar al momento de retirarlo.
Montefiore Einstein no es responsable por la pérdida o daño de ninguna propiedad personal.
Departamento de Servicio al Cliente
Nuestro equipo de Atención al Cliente está aquí para ayudarle. Pueden responder a sus preguntas sobre Montefiore Einstein, sus políticas y sus derechos como paciente. Son sus defensores. Si tiene alguna duda, puede contactar con un miembro de nuestro equipo a través de los siguientes números: