Durante su estancia
En Montefiore Einstein, queremos asegurarnos de que, durante su estancia, nuestra experiencia, apoyo y recursos le garanticen la mejor experiencia posible. A continuación encontrará información importante para planificar su estancia en el Hospital Montefiore/Campus Moses, el Hospital Weiler/Campus Einstein y el Hospital Montefiore/Campus Wakefield.
Visita Burke Rehabilitation Hospital, Montefiore Mount Vernon Hospital, Hospital Montefiore de New Rochelle, Hospital Montefiore Nyack, Hospital St. Luke's de Cornwall o White Plains Hospital Para obtener información sobre cómo planificar su estancia hospitalaria en cualquiera de estos lugares.
Habitaciones de hospital
Las habitaciones para pacientes están organizadas por especialidad médica y se asignan según las necesidades de cada paciente. Si tiene alguna preferencia, puede solicitarla, pero es posible que su primera opción no siempre esté disponible. Hay dos tipos de habitaciones: semiprivada, cubierta por el seguro, y privada, que tiene un costo adicional no necesariamente cubierto por el seguro. Le recomendamos que consulte con su compañía de seguros con anticipación para saber qué cubre su póliza.
Teléfono
Se proporciona un teléfono junto a la cama sin cargo alguno.
Wi-Fi
Disponemos de conexión inalámbrica a internet de alta velocidad gratuita en las habitaciones de los pacientes, las salas de espera y los patios exteriores. Puede conectarse desde su dispositivo móvil. No se requiere contraseña.
Política antitabaco
Todos los campus de Montefiore Einstein son libres de tabaco. Está estrictamente prohibido fumar y vapear dentro, sobre y alrededor de nuestros hospitales, áreas comunes residenciales, clínicas, edificios, oficinas, rampas de acceso, muelles de carga, estacionamientos, garajes, jardines exteriores y patios.
Comidas
Somos sensibles a las necesidades dietéticas y culturales de nuestros pacientes. Las comidas que se sirven en el Hospital Jack D. Weiler se preparan bajo supervisión rabínica, de acuerdo con las leyes dietéticas judías (kashrut). Si tiene alguna solicitud especial de comida, el Departamento de Nutrición del hospital puede ayudarle de 6:00 a 18:00 todos los días.
Correo
El correo para pacientes, incluidos regalos y flores, se entrega de lunes a viernes, excepto festivos. Si sabe que alguien desea enviarle algo, por favor, pídale que incluya la dirección del hospital, su nombre y el número de su habitación.
Descargar
Es recomendable empezar a planificar el alta con antelación. Para una salida segura y cómoda, conviene tener todo organizado antes de marcharse, como quién te llevará a casa, qué medicamentos necesitarás y cuándo serán tus citas de seguimiento.
Pertenencias personales
Durante su estancia, queremos que se sienta como en casa, pero le pedimos que traiga la menor cantidad de objetos personales posible. Le sugerimos que traiga únicamente lo indispensable, como anteojos, audífonos, dentaduras postizas y bastones, según los necesite.
El hospital le proporcionará la mayor parte de lo que necesite durante su estancia. Le recomendamos dejar en casa cualquier artículo innecesario o enviarlo con algún familiar. Por favor, no traiga:
- Objetos de valor como dinero en efectivo, tarjetas de crédito y joyas, incluidos los anillos de boda.
- Dispositivos electrónicos de gran tamaño, como tabletas, ordenadores portátiles y reproductores de vídeo portátiles.
Si no puede dejar sus objetos de valor en casa, hable con un miembro de su equipo de atención médica para que los guarden en la caja fuerte del hospital. Se le entregará un recibo por escrito, que deberá presentar al momento de retirarlos.
Montefiore Einstein no se responsabiliza de la pérdida o los daños que puedan sufrir los objetos personales.
Departamento de Atención al Cliente
Nuestro equipo de Atención al Cliente está aquí para ayudarle. Pueden responder a sus preguntas sobre Montefiore Einstein, sus políticas y sus derechos como paciente. Son sus defensores. Si tiene alguna inquietud, puede comunicarse con un miembro de nuestro equipo a través de uno de los siguientes números:
Campus Moses, Children's Hospital at Montefiore Einstein y todos los centros ambulatorios o para pacientes ambulatorios
Campus Einstein
Campus de Wakefield