La discriminación es ilegal.
Montefiore Mount Vernon cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, religión, sexo, origen nacional, discapacidad, apariencia física o edad. Montefiore Mount Vernon no excluye a las personas ni las trata de manera diferente por motivos de raza, color, religión, sexo, origen nacional, discapacidad, apariencia física o edad.
Montefiore Mount Vernon:
- Brindamos asistencia y servicios gratuitos a personas con discapacidades para que puedan comunicarse eficazmente con nosotros, tales como:
- Intérpretes de lengua de signos cualificados
- Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)
- Ofrece servicios lingüísticos gratuitos a personas cuyo idioma principal no es el inglés, tales como:
- Intérpretes cualificados
- Información escrita en otros idiomas
Si necesita estos servicios, comuníquese con el Departamento de Representación del Paciente al (914) 361-7287.
Si usted cree que Montefiore Mount Vernon no ha proporcionado estos servicios o ha discriminado de alguna otra manera por motivos de raza, color, religión, sexo, origen nacional, discapacidad, apariencia física o edad, puede presentar una queja ante:
Brandon Hall
Director de Experiencia del Paciente
12 North 7th Avenue
Mount Vernon, NY 10550
914-361-6034
brhal@montefiore.org
Puede presentar una queja en persona, por correo postal, fax o correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar una queja, Brandon Hall, Director de Experiencia del Paciente, está a su disposición.
También puede presentar una queja por violación de derechos civiles ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos, Oficina de Derechos Civiles, electrónicamente a través del Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo postal o teléfono a:
Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos
200 Avenida Independencia, Suroeste
Habitación 509F, Edificio HHH
Washington, DC 20201
1-800-368-1019
800-537-7697 (TDD)
Los formularios de quejas están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.
Servicios de interpretación disponibles
Si habla alguno de los idiomas que se indican a continuación, tendrá a su disposición asistencia y servicios lingüísticos gratuitos.
