Todos los pacientes pueden recibir dos visitas a la vez durante el horario de visitas, de 9:00 a 21:00 horas. Fuera de este horario, solo se permiten visitas de personas que cumplan con los requisitos para las excepciones: pacientes pediátricos, de parto, pacientes en cuidados paliativos, pacientes dados de alta y personas con discapacidades cognitivas o del desarrollo.
Los pacientes pediátricos pueden tener a un padre/cuidador a su lado en todo momento durante su hospitalización. Entre las 11:00 y las 21:00, otro familiar o cuidador, mayor de 12 años, puede estar junto al paciente, con un máximo de dos personas a la vez.
Los pacientes en el servicio de urgencias pueden recibir un visitante, aunque en ocasiones las visitas pueden estar limitadas debido a la gravedad de los casos y al volumen de pacientes en dicho servicio.
Los visitantes deben seguir todas las directrices sobre equipos de protección individual (EPI), incluido el uso de mascarilla, según las necesidades clínicas del paciente y las indicaciones del personal del hospital.
Para los procedimientos ambulatorios del mismo día, los pacientes pueden estar acompañados por una persona de apoyo de su elección (como su cónyuge, pareja, hermano/a, padre/madre u otra persona designada), quien podrá acompañarlos al área de triaje y estar presente en la unidad de recuperación postanestésica para ayudarlos.
En el servicio de urgencias, se permite un visitante a cada paciente; sin embargo, las visitas pueden limitarse o suspenderse temporalmente según la gravedad del paciente, el volumen de pacientes, la saturación del servicio, las necesidades urgentes de atención o durante los cambios de turno para facilitar la transición y la atención del paciente. Los visitantes deben cumplir con todos los requisitos de equipo de protección personal (EPP), incluido el uso de mascarilla cuando esté clínicamente indicado y según las indicaciones del personal del hospital. Los acompañantes y visitantes deben tener 16 años o más, salvo que se apruebe una excepción temporal.
En el caso de pacientes pediátricos ingresados en urgencias, un progenitor o cuidador puede permanecer junto a la cama del paciente durante toda la estancia hospitalaria (incluidos los menores de 18 años), y se permite un visitante adicional. Las visitas están limitadas a dos cuidadores adultos por familia, y al menos uno de ellos debe permanecer con el paciente menor de 18 años en todo momento.
