política de privacidad

Este aviso describe cómo se puede usar y divulgar su información médica y cómo puede acceder a ella. Léalo atentamente.

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Su privacidad es muy importante para nosotros y nos comprometemos a proteger la información de salud que lo identifica ("Información de Salud"). Este Aviso le informará sobre cómo podemos usar y divulgar la Información de Salud. También describimos sus derechos y ciertas obligaciones que tenemos con respecto al uso y la divulgación de dicha información. Por ley, estamos obligados a mantener la privacidad de la Información de Salud que lo identifica, a proporcionarle este Aviso sobre nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad con respecto a su Información de Salud, y a cumplir con los términos de este Aviso que se encuentran vigentes.

Este Aviso se aplica a la atención y el tratamiento que usted recibe en las instituciones que forman parte del Sistema de Salud Montefiore, incluyendo el Centro Médico Montefiore, el Hospital Montefiore Mount Vernon, el Hospital Montefiore New Rochelle y el Centro de Cuidados Prolongados Schaffer, así como por parte del personal médico de dichas instituciones (en adelante, "Nosotros" o "Montefiore" en este Aviso). Este Aviso será cumplido por cualquier profesional de la salud que lo atienda en cualquier hospital, clínica u oficina de Montefiore. La "Información de Salud" incluye cualquier información que permita identificarlo individualmente y que obtengamos de usted o de terceros, relacionada con su salud física o mental pasada, presente o futura, la atención médica que ha recibido o el pago de dicha atención.

Las instituciones que forman parte del Sistema de Salud Montefiore participan en actividades conjuntas, como actividades de pago y de mejora de la calidad, y pueden compartir su información de salud entre sí para fines de tratamiento, pago y operaciones. Todas las instituciones del Sistema de Salud Montefiore cumplirán con los requisitos de privacidad de este Aviso.

Para tratamiento
Podemos usar su información de salud para brindarle tratamiento o servicios médicos. Podemos divulgar su información de salud a médicos, enfermeros, técnicos, estudiantes de medicina u otro personal involucrado en su atención. Por ejemplo, un médico que lo atiende por una fractura de pierna podría necesitar saber si tiene diabetes, ya que esta enfermedad puede retrasar el proceso de curación. Los diferentes departamentos de Montefiore también pueden compartir información de salud, como recetas, análisis de laboratorio y radiografías, para coordinar su tratamiento. Asimismo, podemos divulgar su información de salud a personas ajenas a Montefiore que puedan estar involucradas en su atención médica.

Para pago
Podemos usar y divulgar su información de salud para facturarle los tratamientos y servicios que reciba en Montefiore y cobrarle a usted, a su compañía de seguros o a un tercero. Por ejemplo, es posible que necesitemos proporcionar a su plan de salud información sobre su tratamiento para que este lo cubra. También podemos informarle sobre un tratamiento que recibirá para obtener la aprobación previa o para determinar si su plan lo cubre. En caso de que una factura esté vencida, es posible que debamos proporcionar información de salud a una agencia de cobranza para ayudar a cobrarla o que divulguemos la deuda pendiente a las agencias de informes crediticios.

Para operaciones de atención médica
Podemos usar y divulgar información de salud para fines operativos de atención médica. Estos usos y divulgaciones son necesarios para garantizar que todos nuestros pacientes reciban atención de calidad y para nuestros fines operativos y administrativos. Por ejemplo, podemos usar información de salud para revisar el tratamiento y los servicios que recibe y para verificar el desempeño de nuestro personal en su atención. También podemos divulgar información a médicos, enfermeros, técnicos, estudiantes de medicina y otro personal con fines educativos y de aprendizaje. Asimismo, podemos combinar información de salud de muchos pacientes para decidir qué servicios adicionales debemos ofrecer, qué servicios no son necesarios y si ciertos tratamientos nuevos son efectivos.

Actividades de recaudación de fondos
Podemos utilizar cierta información (nombre, dirección, número de teléfono o correo electrónico, edad, fecha de nacimiento, sexo, cobertura de seguro médico, fechas de servicio, información del departamento de servicio, información del médico tratante o información sobre los resultados) para contactarle con el fin de recaudar fondos para Montefiore, y usted tendrá derecho a optar por no recibir dichas comunicaciones con cada solicitud. El dinero recaudado se utilizará para ampliar y mejorar los servicios y programas que ofrecemos a la comunidad. Usted es libre de optar por no recibir solicitudes de donación, y su decisión no afectará su tratamiento ni el pago de los servicios en Montefiore.

Familiares y amigos involucrados en su cuidado
Si no se opone, podemos divulgar información de salud a una persona involucrada en su atención médica o que ayude a pagarla, como un familiar o amigo cercano. También podemos notificar a su familia sobre su ubicación, estado general o fallecimiento, o divulgar dicha información a una entidad que preste asistencia en caso de desastre. Permitiremos que sus familiares y amigos actúen en su nombre para recoger recetas, suministros médicos, radiografías y otros documentos de salud similares, cuando, a nuestro juicio profesional, consideremos que dicha divulgación es lo mejor para usted.

Directorio de pacientes
Si no se opone, incluiremos su nombre, ubicación del hospital, estado general (por ejemplo, estable, crítico, etc.) y afiliación religiosa en nuestro directorio de pacientes mientras esté hospitalizado. Esta información, excepto la religión, podrá ser facilitada a quienes pregunten por usted por su nombre. Su afiliación religiosa podrá ser comunicada a un miembro del clero, como un sacerdote o un rabino.

Investigación
En determinadas circunstancias, podemos usar y divulgar información de salud con fines de investigación. Por ejemplo, un proyecto de investigación podría comparar la salud y la recuperación de pacientes que recibieron un medicamento con la de aquellos que recibieron otro para la misma afección. Sin embargo, antes de usar o divulgar información de salud para investigación, el proyecto deberá someterse a un proceso de aprobación especial que equilibre los beneficios de la investigación con la necesidad de privacidad del paciente. Incluso sin una aprobación especial, podemos permitir que los investigadores consulten los registros para identificar a los pacientes que podrían participar en sus proyectos de investigación o para fines similares, siempre y cuando no extraigan ni copien ninguna información de salud.

Según lo exige la ley
Divulgaremos información de salud cuando así lo exija la ley internacional, federal, estatal o local.

Para evitar una grave amenaza para la salud o la seguridad.
Podemos usar y divulgar información de salud cuando sea necesario para prevenir una amenaza grave para su salud y seguridad, o para la salud y seguridad del público o de otra persona. Sin embargo, cualquier divulgación se realizará a alguien que pueda ayudar a prevenir la amenaza.

Socios comerciales
Podemos divulgar información de salud a nuestros socios comerciales que realizan funciones en nuestro nombre o nos prestan servicios, si dicha información es necesaria para tales funciones o servicios. Por ejemplo, podemos utilizar otra empresa para gestionar la facturación en nuestro nombre. Todos nuestros socios comerciales están obligados, mediante contrato con nosotros, a proteger la privacidad de su información de salud y no pueden usarla ni divulgarla de ninguna otra forma que no sea la estipulada en nuestro contrato.

Organ and Tissue Donation
Si usted es donante de órganos o tejidos, podemos divulgar información de salud a organizaciones que se encargan de la obtención de órganos o del trasplante de órganos, ojos o tejidos, o a un banco de donación de órganos, según sea necesario, para facilitar la donación y el trasplante de órganos o tejidos.

Militares y veteranos
Si usted es miembro de las fuerzas armadas, podemos divulgar su información médica según lo requieran las autoridades militares. También podemos divulgar su información médica a la autoridad militar extranjera correspondiente si usted pertenece a un ejército extranjero.

Compensación laboral
Podemos divulgar información médica para programas de compensación laboral o similares. Estos programas brindan beneficios por lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo.

Riesgos para la salud pública
Podemos divulgar información de salud para actividades de salud pública. Estas actividades generalmente incluyen divulgaciones a: una persona sujeta a la jurisdicción de la FDA para fines relacionados con la calidad, seguridad o eficacia de un producto o actividad regulados por la FDA; prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades; informar nacimientos y muertes; informar abuso o negligencia infantil; informar reacciones a medicamentos o problemas con productos; notificar a las personas sobre retiros de productos que puedan estar utilizando; una persona que pueda haber estado expuesta a una enfermedad o que pueda estar en riesgo de contraer o propagar una enfermedad o afección; y la autoridad gubernamental apropiada si creemos que un paciente ha sido víctima de abuso, negligencia o violencia doméstica y el paciente está de acuerdo o estamos obligados o autorizados por ley a hacer dicha divulgación.

Actividades de supervisión sanitaria
Podemos divulgar información de salud a una agencia de supervisión sanitaria para actividades autorizadas por ley. Estas actividades de supervisión incluyen, por ejemplo, auditorías, investigaciones, inspecciones y la concesión de licencias. Estas actividades son necesarias para que el gobierno supervise el sistema de atención médica, los programas gubernamentales y el cumplimiento de las leyes de derechos civiles.

Demandas y litigios
Si usted está involucrado en un litigio o una disputa, podemos divulgar su información de salud en respuesta a una orden judicial o administrativa. También podemos divulgar su información de salud en respuesta a una citación, una solicitud de información o cualquier otro procedimiento legal iniciado por otra persona involucrada en la disputa, pero solo si se han realizado esfuerzos para informarle sobre la solicitud u obtener una orden que proteja la información solicitada.

Fuerzas del orden
Podemos divulgar información de salud si así lo solicita un funcionario de las fuerzas del orden por los siguientes motivos: en respuesta a una orden judicial, citación, orden de arresto, emplazamiento o proceso similar; información limitada para identificar o localizar a un sospechoso, fugitivo, testigo material o persona desaparecida; sobre la víctima de un delito en determinadas circunstancias limitadas; sobre una muerte que creemos que puede ser el resultado de una conducta delictiva; sobre conductas delictivas en nuestras instalaciones; y en circunstancias de emergencia para denunciar un delito, el lugar del delito o de las víctimas, o la identidad, descripción o ubicación de la persona que cometió el delito.

Servicios de Seguridad Nacional, Actividades de Inteligencia y Protección
Podemos divulgar información de salud a funcionarios federales autorizados para actividades de inteligencia, contrainteligencia y otras actividades de seguridad nacional autorizadas por ley. También podemos divulgar información de salud a funcionarios federales autorizados para que realicen investigaciones especiales y brinden protección al Presidente, a otras personas autorizadas y a jefes de Estado extranjeros.

Médicos forenses, examinadores médicos y directores de funerarias
Podemos facilitar información sanitaria a un forense, médico legista o director de funeraria para que puedan desempeñar sus funciones.

reclusos
Si usted es un recluso de una institución penitenciaria o se encuentra bajo la custodia de un agente del orden público, podemos divulgar información médica a dicha institución o agente. Esta divulgación se realizará si es necesario (1) para que la institución le brinde atención médica; (2) para proteger su salud y seguridad o la de otras personas; o (3) para la seguridad de la institución penitenciaria.

Se aplican protecciones especiales de privacidad a la información relacionada con el VIH, el consumo de alcohol y otras sustancias, la salud mental y la información genética. Es posible que algunas secciones de este Aviso General de Prácticas de Privacidad no se apliquen a este tipo de información. Si su tratamiento implica el uso de esta información, puede comunicarse con el Responsable de Privacidad para obtener más información sobre las protecciones.

Si bien tomamos medidas razonables para proteger la privacidad de su información de salud, pueden ocurrir ciertas divulgaciones inevitables. Por ejemplo, durante una sesión de tratamiento, otros pacientes en el área podrían ver u oír conversaciones sobre su información de salud.

Otros usos y divulgaciones de información de salud no cubiertos por este Aviso o las leyes que nos son aplicables se realizarán únicamente con su autorización por escrito. Esto incluye la mayoría de los usos y divulgaciones de notas de psicoterapia, a menos que la divulgación sea requerida por ley y para otros fines limitados. También incluye la divulgación de su información de salud que constituiría una "venta" de la información, e incluye el uso y la divulgación de su información de salud con fines de marketing cuando Montefiore recibe un pago de un tercero para realizar la comunicación de marketing, excepto en el caso de recordatorios de reabastecimiento donde el pago recibido por Montefiore esté razonablemente relacionado con el costo de Montefiore de realizar las comunicaciones de recordatorio, comunicaciones cara a cara y obsequios de valor nominal. Puede revocar su autorización en cualquier momento enviando una solicitud por escrito a nuestro Responsable de Privacidad, excepto en la medida en que hayamos actuado basándonos en su autorización.

Usted tiene los siguientes derechos, sujetos a ciertas limitaciones, con respecto a la información de salud que mantenemos sobre usted:

Derecho a inspeccionar y copiar
Usted tiene derecho a inspeccionar y obtener copias de la información de salud que pueda utilizarse para tomar decisiones sobre su atención médica o su pago. Es posible que le cobremos una tarifa por los costos de copiado, envío postal u otros materiales relacionados con su solicitud. Si lo solicita, le proporcionaremos una copia electrónica de la información de salud que mantenemos digitalmente.

Derecho a solicitar modificaciones
Si considera que la información de salud que tenemos es incorrecta o que falta información importante, puede solicitar que corrijamos los registros. Esta solicitud, junto con el motivo, debe presentarse por escrito al Responsable de Privacidad en la dirección que figura al final de este aviso. Tiene derecho a solicitar una modificación mientras Montefiore conserve la información. Podemos denegar su solicitud si determinamos que el registro es correcto.

Derecho a un informe de las revelaciones
Usted tiene derecho a solicitar una lista de otras personas u organizaciones a quienes hemos divulgado su información de salud. Esta lista no incluye información sobre ciertas divulgaciones, como las realizadas a usted o autorizadas por usted, ni las divulgaciones para tratamiento, pago u operaciones. La primera lista que solicite en un período de 12 meses será gratuita. Para listas adicionales, podríamos cobrarle los costos de su elaboración.

Derecho a solicitar restricciones
Usted tiene derecho a solicitar una restricción o limitación sobre la información de salud que utilizamos o divulgamos para su tratamiento, pago u operaciones de atención médica. También tiene derecho a solicitar una limitación sobre la información de salud que divulgamos sobre usted a personas involucradas en su atención o en el pago de la misma, como familiares o amigos. No estamos obligados a aceptar su solicitud, excepto en el caso de ciertas divulgaciones a planes de salud, como se indica a continuación. Si aceptamos, cumpliremos con su solicitud a menos que rescindamos nuestro acuerdo o que la información sea necesaria para brindarle tratamiento de emergencia.

Derecho a restringir la divulgación a su plan de salud.
Si usted ha pagado de su propio bolsillo la totalidad de los servicios prestados en Montefiore y nos pide que no divulguemos esa información médica a su plan de salud, respetaremos su solicitud, excepto en los casos en que estemos obligados por ley a realizar dicha divulgación.

Derecho a solicitar comunicaciones confidenciales
Tiene derecho a solicitar que nos comuniquemos con usted sobre asuntos médicos de forma más confidencial o en un lugar específico. Por ejemplo, puede solicitar que solo nos comuniquemos con usted por correo postal o en su lugar de trabajo. Su solicitud debe especificar cómo o dónde desea que nos comuniquemos con usted. Atenderemos las solicitudes razonables.

Derecho a ser notificado de una violación de su información de salud
Si se produce un acceso, uso o divulgación indebida de su información de salud que cumpla con la definición legal de una "violación" de su información de salud, le notificaremos por escrito.

Derecho a recibir una copia impresa de este aviso.
Usted tiene derecho a una copia impresa de este Aviso, incluso si ha aceptado recibirlo electrónicamente. Puede solicitar una copia de este Aviso en cualquier momento. Puede obtener una copia de este Aviso en nuestro sitio web. www.montefioreeinstein.org.

Para ejercer sus derechos descritos en este Aviso, envíe su solicitud por escrito a nuestro Responsable de Privacidad a la dirección que figura al final de este Aviso. Si lo prefiere, para ejercer su derecho a inspeccionar y obtener copias de su Información de Salud, puede comunicarse directamente con el consultorio de su médico. Para obtener una copia impresa de este Aviso, comuníquese con nuestro Responsable de Privacidad por teléfono o correo postal.

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso. Nos reservamos el derecho de aplicar el Aviso revisado o modificado tanto a la Información de Salud que ya poseemos como a la que recibamos en el futuro. Publicaremos una copia del Aviso vigente en cada unidad de hospitalización, consultorio médico o centro ambulatorio de Montefiore, así como en nuestro sitio web. Al final del Aviso se indicará su fecha de entrada en vigor.

Si considera que se han vulnerado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja ante Montefiore o ante la Secretaría del Departamento de Salud y Servicios Humanos. Para presentar una queja ante Montefiore, comuníquese con nuestro Responsable de Privacidad a la dirección que figura al final de este aviso. No se le penalizará por presentar una queja.

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, póngase en contacto con:

Responsable de protección de datos
Montefiore Health System
555 South Broadway
Tarrytown, Nueva York 10591

Teléfono: 718-920-8239
Correo electrónico: privacyofficer@montefiore.org
Sitio web: www.montefioreeinstein.org

Fecha de entrada en vigor: 14 de abril de 2003
Fecha de revisión: 6 de noviembre de 2013