Durante su estancia

En Montefiore Mount Vernon, queremos asegurarnos de que, durante su estancia, nuestra experiencia, apoyo y recursos garanticen la mejor experiencia posible. A continuación encontrará información importante que le ayudará a planificar su hospitalización.

Las habitaciones para pacientes están organizadas por especialidad médica y se asignan según las necesidades de cada paciente. Si tiene alguna preferencia, puede solicitarla, pero es posible que su primera opción no siempre esté disponible. Hay dos tipos de habitaciones: semiprivada, cubierta por el seguro, y privada, que tiene un costo adicional no necesariamente cubierto por el seguro. Le recomendamos que consulte con su compañía de seguros con anticipación para saber qué cubre su póliza.

Se proporciona un teléfono junto a la cama sin cargo alguno.

Disponemos de conexión inalámbrica a internet de alta velocidad gratuita en las habitaciones de los pacientes, las salas de espera y los patios exteriores. Puede conectarse desde su dispositivo móvil. No se requiere contraseña.

Montefiore Mount Vernon es un espacio libre de tabaco. Está estrictamente prohibido fumar y vapear dentro y alrededor de nuestros hospitales, áreas públicas residenciales, clínicas, edificios, oficinas, rampas de acceso, muelles de carga, estacionamientos, garajes, jardines exteriores y patios.

El Departamento de Alimentación y Nutrición de Montefiore Mount Vernon ofrece una variedad de dietas terapéuticas adaptadas a las necesidades médicas y alergias individuales, así como a las preferencias culturales y personales. Se ofrecen comidas especializadas para afecciones como la diabetes, con especial atención al aporte constante y controlado de carbohidratos en comidas nutritivas y equilibradas. El recuento de carbohidratos se indica claramente en los vales de comida para facilitar el control de la glucosa en sangre y la planificación de las comidas. Nuestro equipo de dietistas registrados trabaja en estrecha colaboración con los pacientes y el equipo de atención interdisciplinario para proporcionar evaluaciones nutricionales individualizadas, asesoramiento y educación nutricional integral que apoyen la salud, la recuperación y el bienestar nutricional de cada paciente durante su estancia hospitalaria y posteriormente.

El correo para pacientes, incluidos regalos y flores, se entrega de lunes a viernes, excepto festivos. Si sabe que alguien desea enviarle algo, por favor, pídale que incluya la dirección del hospital, su nombre y el número de su habitación.

Es recomendable empezar a planificar el alta con antelación. Para una salida segura y cómoda, conviene tener todo organizado antes de marcharse, como quién te llevará a casa, qué medicamentos necesitarás y cuándo serán tus citas de seguimiento.

Durante su estancia, queremos que se sienta como en casa, pero le pedimos que traiga la menor cantidad de objetos personales posible. Le sugerimos que traiga únicamente lo indispensable, como anteojos, audífonos, dentaduras postizas y bastones, según los necesite.

El hospital le proporcionará la mayor parte de lo que necesite durante su estancia. Le recomendamos dejar en casa cualquier artículo innecesario o enviarlo con algún familiar. Por favor, no traiga:

• Objetos de valor como dinero en efectivo, tarjetas de crédito y joyas, incluidos los anillos de boda.
• Dispositivos electrónicos de gran tamaño, como tabletas, ordenadores portátiles y reproductores de vídeo portátiles.

Si no puede dejar sus objetos de valor en casa, hable con un miembro de su equipo de atención médica para que los guarden en la caja fuerte del hospital. Se le entregará un recibo por escrito, que deberá presentar al momento de retirarlos.

Montefiore Mount Vernon no se hace responsable de la pérdida o el daño de ningún objeto personal.

Nuestro equipo de Relaciones con el Paciente está aquí para ayudarle. Pueden responder a sus preguntas sobre Montefiore Mount Vernon, sus políticas y sus derechos como paciente. Son sus defensores. Si tiene alguna inquietud, puede comunicarse con un miembro de nuestro equipo al 914-361-6503 .