Llame al consultorio de su médico para programar una videoconsulta. Si necesita ayuda para encontrar un médico, llame al 1-800-MD-MONTE ( 800-636-6683 ).
Las videoconsultas médicas ofrecen la comodidad de tener consultas cara a cara con los médicos de Montefiore, desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Son el resultado de nuestro compromiso constante de brindar acceso a atención médica de vanguardia de la manera que mejor se adapte a las necesidades de nuestros pacientes.
Las videovisitas médicas son convenientes y fáciles de programar
Las videoconsultas médicas están disponibles para cualquier adulto o niño.
- Comience por llamar al consultorio de su doctor y juntos decidirán si sería adecuado realizar una videovisita. Si necesita ayuda para encontrar un doctor, llame al 1-800-MD-MONTE (800-636-6683).
- Si una videovisita es apropiada, su cita se programará en unos minutos.
- Recibirá un correo electrónico para confirmar su visita.
- Descargue e inicie la aplicación Montefiore MyChart en su dispositivo iOS o Android. También puede iniciar sesión desde su computadora de escritorio o portátil a través de mychart.montefiore.org.
- Puede unirse a su videovisita hasta 15 minutos antes, y su doctor se reunirá con usted a la hora programada. Su visita se realizará cómodamente desde su computadora de escritorio, computadora portátil o dispositivo móvil desde su hogar o desde cualquier lugar en el que se encuentre. Puede estar seguro de que se mantiene la seguridad de cualquier información compartida entre usted y su doctor. Cuando esté listo para su cita:
- Inicie sesión en su cuenta MyChart.
- Haga clic en el enlace de alerta de la visita en la pantalla de la página de bienvenida para acceder rápidamente a la videovisita O vea sus citas en la pestaña Visitas y seleccione Detalles dentro de la visita.
- Leer Instrucciones de visita.
- Haga clic en Iniciar videovisita y regístrese.
Videovisitas médicas
Las videoconsultas médicas a través de Montefiore están disponibles en cualquier dispositivo, ya sea mediante una aplicación o en una computadora con los navegadores Google Chrome o Firefox. Su computadora debe tener una cámara web, micrófono y altavoces que funcionen correctamente, además de una conexión a internet de alta velocidad. Se recomienda el uso de auriculares.
Afecciones comunes que pueden tratarse mediante videovisitas médicas
Durante la videoconsulta, su médico ya tendrá su historial clínico a mano. Escuchar sobre sus síntomas, poder hacerle preguntas en tiempo real y conocer su historial médico le ayudará a su médico durante el diagnóstico.
Las videovisitas no se pueden utilizar para reconocimientos físicos anuales, para exámenes ginecológicos anuales ni para visitas que requieran radiografías. Si tiene preguntas sobre si una videovisita es adecuada para usted en este momento, hable con el consultorio de su doctor. Si necesita ayuda para encontrar un doctor, llame al 1-800-MD-MONTE (800-636-6683).
Llame al consultorio de su doctor para programar una videovisita médica.
Si necesita ayuda para encontrar un doctor, llame al 1-800-MD-MONTE (800-636-6683).
Sobre los costos y la cobertura del seguro
Es posible que su compañía de seguros cubra el costo de su videoconsulta médica, ya que muchos proveedores ofrecen ahora servicios de telemedicina para adultos y niños. Le recomendamos verificar que su plan de beneficios incluya cobertura específica para servicios de telemedicina. Comuníquese con el consultorio de su médico para determinar si su seguro cubre las videoconsultas. También le recomendamos hablar directamente con su compañía de seguros si tiene alguna pregunta sobre su cobertura.
Si su seguro médico es aceptado, le cobraremos el importe que le corresponda pagar de su bolsillo por la consulta presencial al momento de registrarse para su videoconsulta. Posteriormente, facturaremos a su seguro el saldo restante, como si se tratara de una consulta presencial regular. Se le facturará cualquier saldo restante no cubierto por su seguro.
Descarga la aplicación MyChart
Acceso desde cualquier lugar
Si ya tiene una cuenta de Montefiore MyChart, puede acceder a sus videoconsultas médicas e información de salud desde cualquier lugar utilizando la aplicación MyChart.